Героиня проекта RT «Не один на один» 45-летняя Ольга Пономарева, которую лишили российского паспорта из-за ошибки в базе данных, заново получила документ. Женщина более 30 лет живёт в России. В одиночку воспитывает четверых несовершеннолетних детей. Год назад ей исполнилось 45 лет, и она обратилась в миграционную службу, чтобы поменять паспорт. Однако в выдаче документа ей отказали из-за неверно внесённой в базу данных информации о месте её рождения. У многодетной матери заблокировали счета, и несколько месяцев она не получала пособия на детей. RT направил запрос в МВД с просьбой помочь Ольге восстановить документ. Благодаря содействию миграционной службы паспорт ей выдали в кратчайшие сроки, а также приняли заявление на гражданство у её старшей дочери с инвалидностью.

- © Фото из личного архива
Уроженка Казахской ССР Ольга Пономарева, обратившаяся за помощью в оформлении российского паспорта в проект RT «Не один на один», получила документ. Сотрудники МВД после запроса RT помогли женщине, а также её старшей дочери Еве подать документы на гражданство РФ.
«Мне наконец-то выдали паспорт! — радуется Ольга. — Оформили по упрощённой процедуре очень быстро. У Евы тоже приняли заявление на гражданство. Ждём, когда ей вручат документ. Благодарю безмерно! Слов нет, только слёзы. Жалею, что я не узнала о вашем проекте раньше. Не появилось бы столько седых волос, расшатанных нервов и упущенных возможностей. Ведь столько жизней находится буквально на грани из-за бумажек, и никаким чиновникам это не доказать. Спасибо большое за помощь!»
Теперь, по словам Ольги, она планирует заново оформить пособия на детей, а также получить жильё по договору социального найма.
«Из-за отсутствия документов у меня и старшей дочери, конечно, возникла проблема с пособиями, которые мы получали, пока меня не лишили паспорта, — объясняет многодетная мать. — К тому же у меня длительное время были заблокированы счета и нам с детьми было непросто. Теперь, как только Ева получит паспорт, мы ещё раз подадимся на все положенные по закону пособия, а также я планирую составить заявление на предоставление жилья по соцнайму».
Заблокированные счета
Ольга Пономарева родилась в городе Усть-Каменогорске Казахской ССР, но уже в 1994 году вместе с матерью и сестрой переехала жить в Россию. Семья поселилась в Новотроицке Оренбургской области.
В 1996 году Ольга получила российский паспорт, однако в базу данных внесли ошибочные данные о месте её рождения. По словам женщины, вместо Усть-Каменогорска записали Новотроицк, где была прописка. При этом в паспорт была внесена верная информация.
Окончив строительный техникум, а также Московский государственный открытый университет имени В.С. Черномырдина, Ольга работала в разных компаниях старшим бухгалтером, директором. После рождения дочери Евы женщине пришлось уволиться. У девочки была выявлена умственная отсталость и установлена инвалидность с детства. Позже у Ольги родились дочь Аника, а затем двойняшки Ян и Алиса.
Когда Ольге исполнилось 45 лет, она обратилась в миграционную службу, чтобы поменять паспорт по возрасту. Однако ей отказали, сообщив, что, по учётным данным, она не значится в числе лиц, приобретших гражданство РФ. Проблема вскрылась при проверке документов после того, как Ольга попыталась оформить социальное пособие на одну из дочерей. По словам женщины, ЗАГС сделал запрос в Казахстан, где подтвердили, что Ольга действительно там родилась. Эту информацию внесли в базу данных — вместо Новотроицка указали Усть-Каменогорск, а когда многодетная мать пришла получать паспорт, то документ ей выдать не смогли из-за этого исправления. Поскольку у Ольги отсутствовал паспорт, ей заблокировали счета, и она несколько месяцев не получала социальные пособия на детей.
В миграционной службе Ольге объяснили, что ей нужно повторно пройти процедуру приобретения российского гражданства. При этом сперва необходимо получить вид на жительство и только потом паспорт гражданина РФ.
Многодетная мать обратилась в проект RT «Не один на один» с просьбой помочь с оформлением документов.
«Получилось так, что я более 30 лет прожила в России. Родила здесь четверых детей. Проживала на основании российского паспорта все эти годы, и никто за всё время ни разу не заметил расхождения информации в моих документах и базе данных. И тут внезапно, когда я пошла оформлять пособие, это всплыло, и меня лишили гражданства. Честно говоря, я была в таком отчаянии, что не передать. Совершенно не понимала, что мне делать. Обращалась во все возможные инстанции, но всё безрезультатно», — объясняла она ранее RT.
Как сообщили в пресс-службе МВД, после проведённой проверки, организованной ГУ МВД России по Краснодарскому краю на основании ст. 40 Федерального закона от 28 апреля 2023 г. №138-ФЗ «О гражданстве Российской Федерации», действительно был установлен факт отсутствия у Ольги гражданства РФ. Однако территориальному органу было дано поручение в кратчайшие сроки рассмотреть возможность оформления ей документов.
Многодетную мать пригласили на приём, приняли у неё заявление на гражданство и выдали российский паспорт.